Ik heb mijn pakket niet ontvangen

Veelal wordt er ook bij je buren of op een veilige plaats rondom je huis geleverd. Mocht je dit al hebben bekeken, neem dan zeker contact met ons op. Wij laten een onderzoek starten bij onze transportfirma waarop zij betrokken postbode aanspreken om na te gaan waar het pakket is geleverd.


Indien de tracking meldt dat je zending is bezorgd, maar je deze alsnog niet hebt ontvangen, dien je ons zo spoedig mogelijk te contacteren. We dienen hiervoor een onderzoek te laten starten bij onze leverdienst.